壹、人事
  • 訓練技巧
  • 面試技巧
  • 薪資計算
  • 排班及生產力
  • 考勤.考核制度
  • 勞健保法規概念
  • 人力銀行招募的秘訣
  • 符合勞動部最新法令的管理規章

貳、採購
  • 訂價策略
  • 成本計算
  • 菜單規劃
  • BOM表製作
  • 銷售分析與檢討

參、進銷存
  • 倉庫管理
  • 盤點庫存管理
  • 報廢耗損控管
  • 銷售管理
  • 如何預估進貨量及進貨週期

肆、服務銷售
  • 電話禮儀服務話術
  • 迎賓、帶位服務話術
  • 餐桌、櫃檯服務話術

伍、財務管理
  • 營收管理
  • 零用金管理
  • 管銷費用管理
  • 廠商貨款核銷與支付
  • 財務報表製作與分析
  • 損益計算及目標營業額預估

陸、經營管理
  • POS系統需求及規劃
  • 標準作業手冊建立
  • 考核升遷制度建立

柒、顧客
  • 會員系統建立
  • 會員優惠與行銷活動的結合